リテンション - adjustしてる？

一番わかりやすいのがアプリのプッシュ通知。あれが来ると反応してしまいますよね？またやりこんだことのあるゲームからの通知だと、プッシュ通知の流れでついついアプリを起動してしまいますよね？このように、既存ユーザーを維持するための活動をリテンションと言います。

新規ユーザーを獲得するコストは、既存ユーザーを維持するコストの約5倍と言われているらしいです。よくバケツ理論なんて言いますけど、新規ユーザーの獲得も当然必要だけれど既存ユーザーの継続利用率はもっと大切です。リテンションをうまく活用して、アプリに空いている穴を塞ぎましょう。